アクティオ建機レンタルWeb注文サービスの詳細を解説いたします。
アクティオ建機レンタルWeb注文サービスは、24時間いつでも、どこでも、時間を気にせず、スマートフォンやタブレット、パソコンから簡単に建設機械レンタルの注文をすることができるサービスです。全国の法人様に向け、2020年10月から本格展開しています。
建設機械のレンタルは、従来より電話での注文が大多数を占めていました。電話でのご注文は、お客様が現場から注文する際、「機械が多様化していて商品探しが大変」「夜勤・休日の注文ができない」「電話がつながらないことがある」「複数の発注担当者が重複して注文してしまう」などの課題があります。「アクティオ建機レンタルWeb注文サービス」は、こうした課題を解決する、Webを介した新しい注文サービスです。
情報セキュリティー対策も万全。経済産業省の「情報セキュリティ管理基準」に基づいた第三者による評価を実施しております。
ご注文の際お客様には、スマートフォンやタブレット、パソコンで「アクティオ建機レンタルWeb注文サービス」にアクセスしていただき、ページ内の総合カタログからレンタルしたい建設機械を選んで「カート」に入れ、注文ボタンをクリック(タップ)していただきます。
その後アクティオ営業所スタッフとチャットでやり取りを行い、注文が確定します。チャットはメールに比べ要件のみの入力で済むため、スマートフォンからでも入力が容易なことに加え、記録が残るのでお客様ご自身がやり取りを後で見返すことができるのが利点。緊急の場合等は営業所スタッフがお電話でフォローします。
過去にレンタルされた機械のリストから再び同じ商品を選択する「再注文」機能もございます。忙しい現場で「前回レンタルしたのは何だったか・・・」と過去の記憶をたどる必要がありません。
また、今現場で稼働している機械のリストから複数の機械にチェックを入れて一度に返却する「一括返却」の機能も便利。電話よりも簡単で伝達漏れを起こしにくいため、お客様に大変好評です。
このほかWeb注文サービスは、手配状況の確認やチャットへの写真・動画の添付機能なども備えております。お客様の作業所とアクティオ営業所のコミュニケーションが簡単、円滑、確実になります。
「アクティオ建機レンタルWeb注文サービス」のご利用に際しては、弊社スタッフによるお客様の作業所へのご説明の後、ご利用希望をいただいてから数日でご利用がスタートできます。ぜひお気軽にお試しください。
【アクティオWeb注文サービス 長編版】
【アクティオWeb注文サービス 短編版】
商品に関するご質問やお見積りのご相談など、
弊社お問い合わせ窓口か最寄りの店舗まで
お問い合わせくださいませ。