SAP Aribaからの注文書不具合の継続発生について

2023年3月にご案内した弊社購買システムAribaでの注文書の不具合が、一部のお取引先様にて引き続き発生しております。
該当のお取引先様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
不具合事象の確認当初より、関係各所で原因調査に取り組んでおりますが、今現在において、原因の特定ができておらず不具合解消の目途も立っておりません。
弊社としましても、一日も早く不具合の解消ができるよう関係各所と協力して注力していく所存でございます。

【注文書の不具合内容】
■注文書がメールで届く場合
・同じ注文書番号の注文メールが複数回届く

■注文書がFAXで届く場合
・同じ注文書番号の注文FAXが複数回届く
・１回の注文書FAXにおいて、注文内容が重複して出力される

注文内容の重複手配とならないよう注文番号をご確認の上、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
不具合解消の目途がたちましたら、再度ご案内させていただきます。